কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-17

এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্রাউজারে কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের কার্যকলাপ মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা 'লোকাল স্টোরেজ' (ব্রাউজারে ডেটা সেভ করার পদ্ধতি) এবং 'ট্র্যাকিং পিক্সেল' (অদৃশ্য ইমেজ যা ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করে) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, এই প্রযুক্তিগুলো আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যাতে আমরা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে পারি, দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চিত করতে পারি এবং আপনাকে একটি নিরবচ্ছিন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি। সহজ কথায়, কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি কে এবং আপনি সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করছেন।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন: আপনি একবার লগইন করলে বিভিন্ন পেজে যাওয়ার সময় যেন পুনরায় লগইন করতে না হয় তা নিশ্চিত করা।
পছন্দ সংরক্ষণ: আপনার নির্বাচিত ভাষা, কারেন্সি (৳ BDT) এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা।
সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
ব্যবহার বিশ্লেষণ: আমরা পরিমাপ করি কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে যাতে আমরা ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমাদের দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের বিশ্বাসযোগ্য পার্টনারদের দ্বারা সেট করা হয়। এই পার্টনারদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি পলিসি মেনে চলে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি সেইসব সেবাদাতাদের নিজস্ব পলিসি দেখার জন্য।

কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা বর্জন করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ পদ্ধতি দেওয়া হলো:

Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকিজ।
Safari: সেটিংস > সাফারি > অ্যাডভান্সড > ওয়েবসাইট ডেটা।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।

মনে রাখবেন: আপনি যদি 'ইনকগনিটো' বা 'প্রাইভেট' মোডে ব্রাউজ করেন, তবে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো মুছে যাবে। তবে, আপনি যদি প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করেন, তবে লগইন করা এবং ডিপোজিট/উইথড্র করা সম্ভব হবে না।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

প্রথমবার ভিজিট করার সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রসেস করা হয় সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই কুকি পলিসি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। আমরা যখনই কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনব, এই পেজে তা আপডেট করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করুন অথবা সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।